Пользовательское соглашение

(договор-оферта)

Версия 1.0 | Веб-сервис AnalyzAI (analyzai.ru)

Дата вступления в силу: 05 апреля 2026 г.

1. Термины и определения

Сервис — веб-сервис AnalyzAI, доступный по адресу https://analyzai.ru, предназначенный для автоматической расшифровки результатов лабораторных анализов и формирования информационно-справочных отчётов.

Администрация Сервиса (Администрация) — Захаров Антон Юрьевич, физическое лицо, являющееся владельцем и оператором Сервиса.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию в Сервисе и/или использующее функциональные возможности Сервиса.

Учётная запись (аккаунт) — совокупность данных Пользователя в Сервисе, создаваемая при регистрации и обеспечивающая идентификацию и аутентификацию Пользователя.

Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступный Пользователю после аутентификации, содержащий историю загрузок, отчёты, настройки профиля и иные функции.

Анализ — результаты лабораторных исследований, загруженные Пользователем в Сервис в виде PDF-файла, фотографии или текста.

Отчёт — информационно-справочный документ, формируемый Сервисом автоматически по результатам обработки Анализа, содержащий распознанные показатели, их сопоставление с референсными нормами и текстовые пояснения.

Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение, являющееся публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

2. Общие положения

Настоящее Соглашение определяет условия и порядок использования Сервиса, права и обязанности Администрации и Пользователя.
Соглашение является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ). Регистрация в Сервисе является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения (ст. 438 ГК РФ).
Начиная использовать Сервис (в том числе его отдельные функции), Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объёме.
Соглашение может быть изменено Администрацией в порядке, предусмотренном разделом 13 настоящего Соглашения.
Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу https://analyzai.ru/terms.

3. Предмет Соглашения

Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису для загрузки результатов лабораторных анализов и получения автоматически сформированных информационно-справочных отчётов на условиях настоящего Соглашения.
Сервис предоставляется на безвозмездной основе. Администрация оставляет за собой право вводить платные функции в будущем с предварительным уведомлением Пользователей и на условиях, определяемых отдельно (раздел 12 настоящего Соглашения).

4. Информационно-справочный характер Сервиса

ВАЖНО. Пользователь подтверждает, что он ознакомлен и согласен со следующим:

Сервис НЕ является медицинской организацией и НЕ имеет лицензии на осуществление медицинской деятельности.
Сервис НЕ оказывает медицинских услуг в значении Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Сервис НЕ ставит медицинских диагнозов и НЕ устанавливает заболеваний.
Сервис НЕ назначает и НЕ рекомендует лекарственные препараты, методы лечения, медицинские процедуры или дозировки.
Сервис НЕ заменяет консультацию квалифицированного врача.
Отчёты, формируемые Сервисом, носят исключительно информационно-справочный характер и предназначены для ознакомления Пользователя с распознанными показателями, их сопоставления с общеизвестными референсными нормами и общего информирования.
Формулировки в Отчётах вида «может быть связано с», «имеет смысл обсудить с врачом», «рекомендуется обратить внимание» и аналогичные НЕ являются медицинскими рекомендациями, а носят информационный характер.
Для интерпретации результатов анализов, постановки диагноза, назначения лечения и принятия медицинских решений Пользователь обязан обращаться к квалифицированному врачу.
Пользователь использует информацию из Отчётов исключительно на свой страх и риск. Администрация не несёт ответственности за действия Пользователя, предпринятые на основании содержания Отчётов.

5. Функциональность Сервиса

Сервис предоставляет следующие функциональные возможности:

Загрузка результатов лабораторных анализов в формате PDF, фотографий (JPEG, PNG, WEBP) или текста.
Автоматическое распознавание показателей (биомаркеров) из загруженных файлов с использованием технологий оптического распознавания текста (OCR).
Сопоставление распознанных значений с референсными диапазонами (нормами) с учётом пола и возраста Пользователя.
Формирование информационно-справочного Отчёта в формате PDF, включающего таблицу показателей, статусы отклонений и текстовые пояснения.
Хранение истории загруженных Анализов и сформированных Отчётов в Личном кабинете.
Просмотр динамики показателей во времени (графики).
Сравнение нескольких Анализов между собой.
Создание семейных профилей для хранения Анализов членов семьи Пользователя.
Создание ссылок для временного предоставления доступа к Отчётам третьим лицам (с ограниченным сроком действия).
Экспорт данных Пользователя.
Удаление учётной записи и всех связанных данных.
Отправка служебных уведомлений (подтверждение регистрации, восстановление пароля, уведомления о готовности Отчёта, напоминания).

Администрация вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять или ограничивать функциональность Сервиса без предварительного уведомления Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

6. Регистрация и учётная запись

Для доступа к Личному кабинету и полной функциональности Сервиса Пользователь должен пройти регистрацию, указав действующий адрес электронной почты и создав пароль.
При регистрации Пользователь принимает настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности, а также даёт согласие на обработку персональных данных и отдельное согласие на обработку данных о состоянии здоровья.
Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации.
Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логина и пароля) и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.
Администрация не несёт ответственности за несанкционированный доступ к учётной записи Пользователя, возникший по вине Пользователя.
Одно физическое лицо может создать одну учётную запись в Сервисе.
Пользователь подтверждает, что он является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет.

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

Использовать Сервис в соответствии с его назначением и настоящим Соглашением.
Загружать Анализы и получать информационно-справочные Отчёты.
Хранить историю Анализов и просматривать динамику показателей.
Экспортировать свои данные из Сервиса.
Удалить отдельные Анализы или учётную запись в целом.
Отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
Обращаться в Администрацию по вопросам работы Сервиса по адресу support@analyzai.ru.

7.2. Пользователь обязан:

Соблюдать условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и иных документов Сервиса.
Предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Сервиса.
Не передавать свои учётные данные третьим лицам.
Не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации.
Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса.
Не загружать файлы, содержащие вредоносный код.
Не использовать средства автоматизации для массового доступа к Сервису без предварительного согласия Администрации.
Самостоятельно проверять актуальность настоящего Соглашения.

7.3. Пользователю запрещается:

Использовать Отчёты Сервиса в качестве основания для самостоятельной постановки диагноза, назначения лечения или отмены назначенного врачом лечения.
Копировать, распространять, модифицировать программный код, дизайн, контент или иные элементы Сервиса без письменного согласия Администрации.
Загружать Анализы третьих лиц без их согласия (за исключением анализов членов семьи, загружаемых через функцию семейных профилей с согласия этих лиц).

8. Права и обязанности Администрации

8.1. Администрация имеет право:

Изменять, дополнять или ограничивать функциональность Сервиса.
Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ.
Блокировать или удалять учётную запись Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения, с уведомлением Пользователя по электронной почте.
Направлять Пользователю служебные уведомления, связанные с работой Сервиса.
Привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса (в том числе облачного провайдера) с соблюдением требований законодательства о персональных данных.

8.2. Администрация обязуется:

Обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах (без гарантии бесперебойности — см. раздел 9).
Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
Рассматривать обращения Пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
Уведомлять Пользователей о существенных изменениях Соглашения и иных документов Сервиса.

9. Ответственность и ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать конкретным ожиданиям Пользователя, будет работать непрерывно, быстро, без ошибок и сбоев.
Администрация НЕ несёт ответственности за:
- точность, полноту и правильность результатов распознавания анализов (OCR может допускать ошибки);
- точность и актуальность референсных диапазонов (нормы могут различаться в зависимости от лаборатории, методики и индивидуальных особенностей);
- содержание текстовых пояснений, генерируемых нейросетью YandexGPT (являются информационными и могут содержать неточности);
- действия Пользователя, предпринятые на основании информации из Отчётов;
- ущерб здоровью, имущественный или иной вред, возникший в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса;
- несанкционированный доступ к учётной записи Пользователя, возникший не по вине Администрации;
- временную недоступность Сервиса по техническим или иным причинам;
- качество работы сетей связи, интернет-провайдеров и иных третьих лиц.
Ни при каких обстоятельствах совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за использование Сервиса. При использовании Сервиса на безвозмездной основе ответственность Администрации ограничена суммой в 0 (ноль) рублей.
Пользователь соглашается с тем, что информация из Отчётов не является основанием для принятия медицинских решений без консультации с врачом.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия по использованию информации, полученной в Сервисе.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на программный код, дизайн, структуру, базы данных, алгоритмы обработки, каталог биомаркеров и иные элементы Сервиса (за исключением контента, загруженного Пользователем) принадлежат Администрации или используются на законных основаниях.
Пользователь сохраняет все права на загруженные им файлы Анализов. Загружая файлы в Сервис, Пользователь предоставляет Администрации неисключительное право на обработку этих файлов исключительно для целей, указанных в настоящем Соглашении.
Сформированные Отчёты предназначены для личного использования Пользователя. Пользователь вправе предоставлять Отчёты третьим лицам (в том числе через функцию временных ссылок) по своему усмотрению.
Любое копирование, распространение, декомпиляция, модификация, реверс-инжиниринг элементов Сервиса без письменного согласия Администрации запрещены.

11. Удаление учётной записи и данных

Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись через соответствующую функцию в Личном кабинете или направив запрос на адрес support@analyzai.ru.
При удалении учётной записи все персональные данные Пользователя, включая данные о здоровье (файлы Анализов, Отчёты, историю, профиль), удаляются безвозвратно в срок не более 30 (тридцати) календарных дней.
Все созданные Пользователем ссылки для предоставления доступа к Отчётам становятся недействительными при удалении учётной записи.
Записи о данных Пользователем согласиях хранятся в соответствии с Политикой конфиденциальности для подтверждения факта их получения.
Администрация не несёт ответственности за утрату данных после удаления учётной записи.

12. Условия оплаты

На момент публикации настоящей версии Соглашения все функции Сервиса предоставляются на безвозмездной основе.
Администрация вправе в будущем вводить платные функции и/или платные тарифные планы. В случае введения платных функций:
- Пользователь будет уведомлён не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу;
- условия и стоимость платных функций будут определены в отдельном разделе настоящего Соглашения или в отдельной Оферте на платные услуги;
- порядок оплаты, возврата средств и расторжения платной подписки будет определён соответствующими документами;
- использование бесплатных функций (если они сохранятся) останется доступным без оплаты.
Настоящий раздел будет дополнен при подключении функций онлайн-оплаты.

13. Изменение Соглашения

Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.
О существенных изменениях Администрация уведомляет Пользователей не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу:
- путём размещения уведомления в Личном кабинете;
- и/или путём направления уведомления на адрес электронной почты Пользователя.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения по адресу https://analyzai.ru/terms, если в ней не указана иная дата.
Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с изменениями.
Если Пользователь не согласен с новыми условиями, он вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись.
Предыдущие редакции Соглашения доступны по запросу Пользователя.

14. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.
Регистрация в Сервисе подтверждает ознакомление Пользователя с указанными документами.
Для загрузки Анализов Пользователь даёт отдельное согласие на обработку данных о состоянии здоровья в соответствии со ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

15. Семейные профили и данные третьих лиц

Сервис предоставляет возможность создания профилей членов семьи Пользователя для хранения их Анализов в рамках учётной записи Пользователя.
Пользователь гарантирует, что он получил надлежащее согласие от членов семьи на загрузку и обработку их данных о здоровье в Сервисе.
Ответственность за правомерность загрузки Анализов третьих лиц несёт Пользователь.
Администрация вправе удалить данные третьих лиц при получении обоснованного требования от этих лиц.

16. Временные ссылки для доступа к Отчётам

Пользователь может создавать временные публичные ссылки для предоставления доступа к своим Отчётам третьим лицам (например, врачу).
Ссылки имеют ограниченный срок действия, после истечения которого доступ по ним прекращается.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за предоставление ссылок третьим лицам и осознаёт, что любое лицо, получившее ссылку, сможет просмотреть соответствующий Отчёт до истечения срока действия ссылки.
Отчёт, доступный по временной ссылке, содержит данные о здоровье Пользователя. Пользователь предоставляет ссылку третьим лицам на свой страх и риск.

17. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, стороны будут стремиться разрешить путём переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Заключительные положения

Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его акцепта (регистрации в Сервисе) и действует до удаления учётной записи.
Признание какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности или неисполнимости остальных его положений.
По вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Адрес для корреспонденции и обращений: support@analyzai.ru.